Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Invexor
Stand: 2025
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote und Services von Invexor, Museumstrasse 2, CH-8001 Zürich (Business ID CHE-769.206.041). Erreichbar per Telefon unter +41764168567 und über Kontaktformular. Grundlage ist die Website invexorpro.com.
2. Leistungsarten
Invexor bietet drei Kategorien an Leistungen:
- 2.1 Dienstleistungen: Persönliche Beratung oder digitale Begleitung im Bereich Steuererklärung Online.
- 2.2 Informationsprodukte: Digitale Leitfäden, Tutorials und Webinare zur Nutzung der Online-Steuerplattform.
- 2.3 Waren: Physische Ratgeber-Broschüren und ergänzende Unterlagen.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs auf invexorpro.com zustande. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgabe. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden im Bestellprozess.
5. Rückerstattungen und Umbuchungen
Invexor legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Je nach Leistungsart gelten folgende Regelungen:
5.1 Dienstleistungen
Für persönliche Beratungstermine oder digitale Sessions haben Sie das Recht, bis 48 Stunden vor Terminbeginn eine Umbuchung vorzunehmen. Dafür nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Erfolgt eine Absage später, ist keine Rückerstattung möglich, da der Termin reserviert wurde.
Erfolgt eine berechtigte Stornierung fristgerecht, erstatten wir bereits entrichtete Beträge auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Umbuchung zu einem späteren Zeitpunkt ist nach Verfügbarkeit möglich.
5.2 Informationsprodukte
Sofern das Produkt direkt nach dem Download oder der Freischaltung vollständig digital bereitgestellt wurde, besteht kein Rückgaberecht, da die Dateien nicht zurückgenommen werden können. Diese Regelung dient dem Schutz vor unautorisierter Vervielfältigung. Für einzelne Module oder Web-Seminare bieten wir Ersatztermine an, sofern Sie mindestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn absagen.
5.3 Waren
Sie können bestellte physische Unterlagen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Bitte senden Sie die Ware ungenutzt und in der Originalverpackung an unsere Adresse. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und erstatten den vollständigen Rechnungsbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde.
6. Haftung
Invexor haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.